Proceso de trabajo
Un diagnóstico antes de cualquier herramienta.
La mayoría de los proyectos de automatización fallan porque empiezan con la tecnología. Nosotros empezamos por entender su operación. El resultado: implementaciones que su equipo usa, con ROI medible desde el primer trimestre.
Primera fase
Diagnóstico Estratégico
La fase de diagnóstico es el producto central de Growth Buddies: el Diagnóstico de Automatización Estratégica ($490.000 + IVA en Chile · USD 500 resto de LATAM, entrega en 10 a 15 días). No es una consulta genérica; es una inmersión guiada en su operación para identificar exactamente dónde pierde dinero su empresa.
Con un cuestionario previo y una sesión de trabajo de 2 a 3 horas sobre los procesos reales de su empresa, priorizamos 3 oportunidades por ROI en su moneda y construimos una maqueta funcionando de la más rápida. Al final, una sesión de devolución de 60 a 90 minutos (el decisor de su empresa debe estar presente).
Este diagnóstico es independiente: si decide no avanzar con nosotros, el informe es suyo y puede ejecutarlo con quien quiera. Y si avanza, el 100% del valor es acreditable a cualquier proyecto (implementación, desarrollo o capacitación) contratado dentro de 90 días; pasado el plazo, el crédito caduca.
Entregables
- ▸ Cuestionario previo + sesión de trabajo de 2 a 3 horas sobre sus procesos reales
- ▸ 3 oportunidades priorizadas con ROI estimado en su moneda
- ▸ Maqueta funcionando de la oportunidad más rápida
- ▸ Sesión de devolución de 60 a 90 minutos (con el decisor presente)
- ▸ 100% del valor acreditable a proyecto dentro de 90 días
Segunda fase
Diseño de la Solución
Con el diagnóstico en mano, diseñamos la arquitectura técnica antes de escribir una sola línea de código. Definimos qué herramientas usar (Make, n8n, Python, APIs nativas, LLMs), cómo integrarse con su stack actual y cómo medir el éxito.
El diseño incluye wireframes de flujos, especificaciones de integraciones, plan de pruebas y criterios de aceptación acordados con usted. Nada se construye sin su aprobación explícita del diseño.
Qué incluye
- ▸ Diagramas de flujo de cada automatización
- ▸ Especificaciones técnicas de integraciones y APIs
- ▸ Plan de pruebas y criterios de aceptación
- ▸ Stack tecnológico definitivo con justificación de costos
Tercera fase
Build Técnico
Felipe Soto Santibáñez, nuestro CTO con experiencia en Mercado Libre y Banco Falabella, lidera la construcción. Cada solución se construye en staging primero, con pruebas exhaustivas antes de pasar a producción.
Priorizamos que la solución sea operable por su equipo sin dependencia permanente de Growth Buddies. Entregamos documentación técnica, credenciales y transferencia de conocimiento incluidos.
Stack habitual
- ▸ Make (Integromat) / n8n para automatizaciones de flujo
- ▸ Python + OpenAI / Claude para procesamiento con LLMs
- ▸ Google Cloud / Firebase para backends serverless
- ▸ Integraciones nativas con su CRM, ERP o herramientas actuales
Cuarta fase
Adopción Organizacional
La mayoría de los proyectos de automatización fallan aquí. Un sistema que nadie usa es cero ROI, sin importar cuánto costó construir. Por eso incorporamos gestión del cambio en cada proyecto, no como servicio adicional.
Aplicamos el marco Prosci ADKAR (el estándar internacional en gestión del cambio) para asegurar que su equipo adopte el nuevo sistema. Edmundo Spohr es Prosci Certified Change Practitioner. Incluye capacitación, métricas de adopción y acompañamiento post-lanzamiento.
Conozca más en detalle nuestro servicio de Gestión del Cambio →
Marco Prosci ADKAR
- A Awareness — su equipo entiende el por qué del cambio
- D Desire — quieren participar y apoyar el cambio
- K Knowledge — saben cómo usar el nuevo sistema
- A Ability — demuestran la habilidad en la práctica
- R Reinforcement — el cambio se sostiene en el tiempo
Primer paso
¿Su operación califica para el Diagnóstico?
30 minutos de sesión de calificación, sin compromiso. Evaluamos juntos si su empresa tiene el perfil y el volumen de procesos repetitivos que justifican la inversión en automatización.
Conozca al equipo: Edmundo Spohr · Felipe Soto Santibáñez